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Garantie

Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung

Jeder Händler muss 24 Monate Gewährleistung (anderes Wort dafür: Mängelhaftung) auf Neuwaren und 12 Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet, unter anderem durch die Paragrafen 439 und 476 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. Stellen Sie einen Mangel fest, können Sie vom Händler verlangen, dass er das Produkt repariert oder anders nachbessert.

Wenn der Verkäufer der Ansicht ist, dass der Mangel erst nach dem Kauf entstanden ist, muss er das in den ersten sechs Monaten beweisen. Nach Ablauf von sechs Monaten kehrt sich die Beweislast allerdings um: Dann muss der Käufer beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden hat. Weil das schwierig ist, sind Sie nach Ablauf von sechs Monaten meist auf die Kulanz des Händlers angewiesen.

Verkaufsberatung die sich lohnt – garantiert

Sie kennen das Wort „Garantie“? Mit Sicherheit. Aber wissen Sie auch, was genau im Autohandel damit gemeint ist? Welche Dinge sind von der gesetzlichen Gewährleistung betroffen? Worauf können Sie sich verlassen und an welchen Stellen müssen Sie von vornherein damit rechnen, dass im Fall einer Reparatur Kosten auch auf Sie zukommen? Für uns hat das Wort „Beratung“ eine fast noch größere Bedeutung als das Wort „Garantie“. Natürlich ist es unser Ziel, Sie neben der gesetzlichen Gewährleistung, die für jeden Händler verpflichtend ist, noch mit einer zusätzlichen Garantie auszustatten. Aber beinahe noch wichtiger ist es für uns, sicherzustellen, dass Sie genau wissen, was Sie kaufen und welche Garantieleistungen in Ihrem speziellen Fall generell greifen.

Auch wir haben ein passendes Angebotspaket für Sie geschnürt. Wenn Sie ein Auto in unserem Haus kaufen und eine Garantie vereinbart wird, dann können Sie sich darauf verlassen, dass alle serienmäßigen, mechanischen und elektronischen Bestandteile des Fahrzeuges, für welches die Garantie gilt, auch wirklich von der Garantie betroffen sind. Ausgenommen hiervon sind lediglich Verschleißteile und Bauteile des Autos, die regelmäßig oder nach Herstellerempfehlung ausgewechselt werden müssen. Die entsprechende Garantie kann auf einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren ausgeweitet werden. Sprechen Sie uns einfach auf dieses Angebot an, wir werden sicher ein Konzept finden, dass perfekt auf Ihre Bedürfnisse und die Gegebenheiten des von Ihnen erworbenen Fahrzeuges zugeschnitten ist.

Werkstatt- und Reparaturservice – weil Sie sich auch nach dem Autokauf noch wohlfühlen sollen

Kennen Sie das? Sie kaufen etwas, und wenn nach ein paar Wochen Fragen aufkommen oder sich ein Problem einstellt, dann kann Ihnen in dem Geschäft, wo Sie den Kauf getätigt haben, plötzlich niemand mehr helfen. Das kann Ihnen in unserem Haus nicht passieren. Denn wir legen Wert auf einen ganzheitlichen Service für unsere Kunden. Für uns bedeutet das, dass wir großen Wert darauf legen, möglichst jedes Problem direkt hier im Haus lösen können. Unsere Partner  Werkstatt mit ausgewiesenen Fachleuchten und Personal, das durch regelmäßige Fortbildung immer auf dem neuesten Stand ist, steht Ihnen bei jeder Frage zur Seite. Damit Sie auch nach einem Kauf in unserem Hause immer mit dem guten Gefühl unterwegs sind, dass Sie mit Ihren Sorgen und Problemen bei uns immer in den besten Händen sind. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Bestandskunden und denen, die das vielleicht einmal werden möchten.

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